Assistance et retour d'une commande

Une équipe à votre service

Le service client DreaminzZz met tout en oeuvre pour vous porter assistance, qu'il s'agisse d'une simple question sur le fonctionnement de nos produits, d'une nécessité de réparation, ou d'une demande de remboursement.

Nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre par e-mail entre 24h et 72h selon les périodes et/ou week-ends.

Pour formuler une demande à notre service client, merci de bien vouloir nous contacter en bas à droite de la page.

Retour d'une commande

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des procédures permettant de renvoyer votre commande dans nos ateliers :

• Retour d'une commande pour remboursement

• Retour d'un article pour dysfonctionnement

IMPORTANT : Les commandes qui ont été passées ailleurs que sur notre site internet DreaminzZz ne sont pas prises directement en charge par nos services. Merci de bien vouloir vous rapprocher du magasin auprès duquel vous avez acheté le masque, celui-ci vous indiquera les modalités de réparation et de retour du produit, et communiquera avec nos ateliers si cela s'avère nécessaire.